Os seus representantes locais de confiança na Costa de Prata. Oferecemos cuidado da propriedade, representação do proprietário e serviços de concierge fiáveis, para que tenha total tranquilidade.
Somos Kamila e Kasia. Partilhamos uma amizade, temos casa própria aqui e fundámos em conjunto a Home Harmony Portugal. Vivemos permanentemente na bela Costa de Prata há vários anos, por isso conhecemos não só a região, mas também as responsabilidades muito próprias de ter aqui uma propriedade. Pela nossa própria experiência, sabemos como é importante ter alguém local em quem possa realmente confiar quando está fora. Foi por isso que criámos a Home Harmony Portugal.
Acreditamos que um serviço excecional começa com confiança, comunicação e cuidado genuíno. Ao contrário das grandes empresas de gestão de propriedades, oferecemos um serviço pessoal, adaptado a cada cliente e a cada propriedade. Dedicamos tempo a conhecer a sua casa, as suas preferências e as suas expectativas, para que receba um serviço profissional, fiável e pessoal.
Temos orgulho em oferecer:
O nosso objetivo é construir relações duradouras com os nossos clientes e ser a presença local de confiança com que podem contar, ano após ano.
Todas as visitas à sua propriedade são feitas pessoalmente por nós. Dedicamos tempo a inspecionar a sua casa com cuidado, identificamos potenciais problemas antes que se tornem dispendiosos e enviamos relatórios detalhados com fotografias, para que saiba sempre exatamente como a sua propriedade está a ser cuidada.
Exemplo de relatório
Está tudo bem lá dentro. A sebe junto ao portão precisa de ser aparada antes do inverno. Quer que peça ao seu jardineiro para passar por lá?
Quer esteja fora durante algumas semanas ou vários meses, garantimos que a sua propriedade se mantém segura, bem cuidada e pronta para o seu regresso.
2visitas programadas por mês
de duas em duas semanas
99 € por mês
Ideal para: proprietários de casas de férias que querem a garantia de que a sua propriedade está segura e bem cuidada durante a sua ausência.
4visitas programadas por mês
uma vez por semana
159 € por mês
Ideal para: proprietários que gostariam de inspeções mais frequentes e de ajuda adicional no cuidado diário da sua propriedade.
Tudo do Essential Care, e ainda:
8visitas programadas por mês
duas vezes por semana
249 € por mês
Ideal para: proprietários que querem verificações mais frequentes e um nível superior de apoio e coordenação contínuos.
Tudo do Standard Care, e ainda:
| Serviço | Essential99 € por mês | Standard159 € por mês | Premium249 € por mês |
|---|---|---|---|
| Visitas programadas por mês | 2 | 4 | 8 |
| Depende do plano | |||
| Rega das plantas de interior | |||
| Inspeção visual do jardim | |||
| Coordenação básica de prestadores de serviços | |||
| Apoio por telefone e email | |||
| Marcação de visitas de prestadores locais de confiança | |||
| Coordenação da manutenção de rotina | |||
| Comunicação reforçada, incluindo WhatsApp | |||
| Incluído em todos os planos | |||
| Verificação de segurança exterior | |||
| Inspeção de sinais de intrusão | |||
| Inspeção de fugas e humidade | |||
| Verificação do sistema de água | |||
| Verificação da caixa de correio | |||
| Arejamento da casa | |||
| Relatório fotográfico: 10–15 fotografias após cada visita | |||
| Relatório em vídeo após cada visita | |||
| Relatório de inspeção detalhado por email | |||
| Guarda segura de chaves | |||
| Acesso aos serviços adicionais | |||
Os nossos planos baseiam-se em propriedades standard de 100–200 m², até 4 quartos e 3 casas de banho. Como cada propriedade é diferente, casas mais pequenas podem ter um preço mais baixo, e propriedades maiores ou mais complexas podem implicar um custo adicional, acordado previamente.
Nenhum plano inclui acesso ou supervisão de prestadores de serviços, assistência com serviços públicos ou questões administrativas, coordenação de reparações, serviços de limpeza nem deslocações de emergência fora de horas. Vários destes estão disponíveis como serviços adicionais.
Os nossos planos mensais destinam-se ao cuidado contínuo da propriedade e à coordenação de rotina. Serviços que exijam presença prolongada no local, deslocações, várias marcações ou trabalho administrativo significativo não estão incluídos na mensalidade e são cobrados de acordo com a nossa tabela de preços de serviços adicionais em vigor. Sempre que possível, informamos primeiro e pedimos a sua aprovação antes de qualquer custo adicional.
Todos os serviços estão sujeitos à nossa Política de Utilização Justa e aos Termos e Condições. Serviços que exijam presença prolongada ou tempo adicional podem implicar custos adicionais.
Disponíveis a pedido e cobrados à parte.
Uma solução simples e segura para proprietários que só precisam de guardar as chaves da propriedade em segurança e de ter acesso aos nossos serviços pontuais.
Incluído
Não incluído
Uma visita programada durante a sua ausência, para garantir que a casa se mantém segura, sem danos e bem cuidada.
Incluído
Condições da visita
Quer esteja a chegar para umas férias, a mobilar a sua nova casa ou simplesmente precise de alguém local que ajude, a Home Harmony Portugal oferece um conjunto de serviços de concierge personalizados, pensados para tornar simples e tranquilo ter uma propriedade em Portugal.
Chegue a uma casa confortável, acolhedora e pronta para a sua estadia.
Incluído
Outros pedidos poderão ser atendidos, mediante pedido.
Depois de sair de Portugal, garantimos que a sua propriedade fica devidamente protegida durante a sua ausência.
Incluído
Presença profissional durante entregas de mobiliário ou eletrodomésticos.
Estamos na sua propriedade para dar acesso às equipas de entrega e garantir que tudo corre bem enquanto está fora.
Incluído
O tempo de espera adicional é cobrado à nossa tarifa horária normal.
Precisa de dar acesso a um familiar, a convidados ou a um prestador de serviços? Encontramo-nos com essa pessoa na propriedade, verificamos a identidade se necessário, entregamos ou recolhemos as chaves de acordo com as suas instruções e garantimos que a propriedade fica fechada.
Os imprevistos podem acontecer a qualquer momento. Quando acontecem, a Home Harmony Portugal está pronta para responder rapidamente, avaliar a situação e manter contacto consigo em cada passo.
Quando surge um problema urgente ou inesperado na sua propriedade, deslocamo-nos prontamente para proteger a sua casa e damos-lhe notícias ao longo de todo o processo.
Incluído em todas as deslocações
Tarifas por horário
A presença de prestadores de serviços, reparações de emergência ou tempo para além da avaliação inicial são cobrados à parte.
Ideal para proprietários que vivem no estrangeiro e querem atualizações regulares e independentes durante obras de construção ou melhoria, sem terem de vir a Portugal.
Incluído em cada visita (até 2 horas no local)
Não incluído
Pacotes de acompanhamento
A Home Harmony Portugal presta apenas acompanhamento e relatórios independentes. O nosso papel é estritamente observar, documentar e relatar o progresso das obras em seu nome.
Apoio prático em tarefas administrativas, para tornar mais simples e menos stressante ter uma propriedade em Portugal.
Ajuda a tratar da eletricidade, água, gás e internet.
Vamos consigo a serviços públicos ou marcações e ajudamos na comunicação quando necessário.
Por exemplo
Marcação mínima: 2 horas.
Fazemos chamadas em seu nome para fornecedores de serviços ou entidades públicas portuguesas e ajudamos na comunicação administrativa de rotina.
Ajuda a compreender, preencher ou organizar documentos administrativos (não jurídicos).
Os valores que trazemos para a Home Harmony Portugal refletem-se também na nossa vida fora do trabalho.
Compras, apoio ao cliente, vendas e negociação
A minha experiência profissional é nas áreas de compras, apoio ao cliente, vendas e negociação e, ao longo dos anos, passei a valorizar muito a organização e o lado prático da gestão de propriedades. Gosto de ser a pessoa que mantém tudo no rumo certo, repara no que precisa de ser feito e garante que é bem feito.
Acredito que cuidar da propriedade de alguém é uma responsabilidade que deve ser levada a sério. Os proprietários devem poder aproveitar as vantagens de ter uma casa em Portugal sem se preocuparem com as pequenas coisas que vão precisando de atenção. Ser de confiança e manter as pessoas informadas faz toda a diferença.
Fora do trabalho, normalmente estou ao ar livre. Adoro fazer caminhadas, nadar no oceano e passar tempo no meu jardim. Gosto especialmente de cultivar a minha própria fruta e os meus legumes. Há algo de muito gratificante em plantar, cuidar e, por fim, colher aquilo que nós próprios cultivámos.
Sou, por natureza, uma pessoa que gosta das coisas organizadas, cuidadas e em ordem, e levo essa forma de estar para tudo o que faço pelos nossos proprietários e pelas suas propriedades.
Mais de 10 anos em gestão de propriedades em Londres
A gestão de propriedades tem sido uma grande parte da minha vida profissional. Trabalhei mais de 10 anos em gestão de propriedades em Londres e ganhei experiência em tudo, desde a organização do dia a dia até ao contacto com proprietários, inquilinos e empreiteiros, e a todas as situações inesperadas que podem surgir quando se cuida de uma propriedade.
Sempre gostei da variedade deste trabalho. Nenhum dia é igual e gosto de encontrar soluções práticas quando algo precisa de ser resolvido. Para mim, ser de confiança e responder com rapidez é tão importante como saber gerir o lado prático de uma propriedade.
Fora da Home Harmony Portugal, faço voluntariado num abrigo de cães no Bombarral. Ajudo nos cuidados diários dos cães, incluindo a limpeza e a alimentação, e isso tornou-se muito importante para mim. O tempo que lá passo ensinou-me muito sobre paciência, constância e a simples importância de cuidar de outro ser vivo.
Espero trazer o mesmo cuidado, fiabilidade e sentido de responsabilidade às casas que nos são confiadas.
Em conjunto, unimos as nossas diferentes qualidades a um compromisso comum: prestar um serviço fiável e de elevada qualidade, em que os proprietários possam confiar.
Quando escolhe a Home Harmony Portugal, não está a entregar a sua casa a desconhecidos. Está a escolher duas pessoas da região, profissionais, que compreendem a responsabilidade que nos confia.
Cuidamos de cada propriedade com a mesma atenção e respeito que dedicamos à nossa própria casa, porque sabemos que por trás de cada casa está o investimento, o refúgio de férias ou a casa de família de alguém.
O nosso compromisso é simples:
Profissional.Fiável.Pessoal.
Porque a sua casa merece cuidado, mesmo quando está fora.
Diga-nos onde fica a sua propriedade e do que precisa. Respondemos pessoalmente, em português, inglês ou polaco.
